Segundo a consultoria ILUMEO, a Bet365 já tem 86% de awareness na categoria apostas esportivas online, que cresce a cada ano.
A indústria de apostas esportivas no Brasil acompanha o sucesso internacional e atrai cada vez mais público. Segundo estudo da Fact.MR divulgado na imprensa, o mercado de apostas deve crescer 10,3% até 2032, totalizando seu valor em cerca de US$ 225 bilhões no mundo. Somente no Brasil, já são mais de R$ 7 bilhões movimentados por apostadores ano a ano.
O futebol é a modalidade que recebe o maior número de apostas nas casas online, impulsionado desde 2018 pela Lei 13.756, que legalizou o segmento no país. Desde então, tem sido discutido no Congresso o modelo de regulamentação e taxas aplicadas a esse modelo de negócio no Brasil.
As casas de apostas têm cada vez mais presença no segmento de marketing esportivo, patrocinando times de futebol famosos, equipes de eSports e firmando parcerias com nomes relevantes do esporte. Todos esses patrocínios trazem investimentos para o Brasil.
No Brasileirão, maior campeonato de futebol do país, todas as equipes são patrocinadas por alguma casa de apostas esportivas em 2022. Isso mostra como essa indústria está investindo pesado. Dos 20 patrocinadores de casas de apostas, 7 estão no espaço master (com o maior valor de mercado) das camisas dos times. Por exemplo:América-MG (Pixbet), Atlético-GO (Amuleto Bet), Atlético-MG (Betano), Avaí (Pixbet), Botafogo (Blaze), Fluminense (Betano) e São Paulo (Sportsbet.io).
Com a Copa do Mundo no Catar, devemos ver ainda mais interesse e movimento das marcas do setor.
De olho nessa tendência de mercado e buscando entender melhor a presença e o comportamento das marcas de casas de apostas esportivas no Brasil, a Ilumeo iniciou uma pesquisa autoral. Desde outubro de 2022, a consultoria de ciência de dados está coletando informações no mercado. Cerca de 400 pessoas são consultadas todos os meses por meio de formulários de pesquisa online. O objetivo é entender, daqueles usuários que realizam apostas esportivas ou pretendem realizar nos próximos 12 meses, quais as suas percepções sobre as marcas existentes no mercado.
Com os dados em mãos é possível alimentar o Delfos, produto da empresa que reúne dezenas de dados sobre evolução das marcas e retorno de investimentos em mídia. Com técnicas avançadas de Data Science, como os modelos de equações estruturais para mensuração de Brand Equity, é possível projetar um Funil de Branding das empresas e entender melhor o posicionamento delas em relação umas às outras.
Por exemplo, nas pesquisas realizadas até agora, foi possível concluir que a marca que possui o maior Awareness no Brasil é a Bet365 (conhecida por 86% do público), seguida de Betano (72%), SportingBet (72%) e Betfair (56%). Outro dado importante é quanto à preferência dos respondentes da pesquisa por aquela casa. Por exemplo, a Bet365 tem a preferência de 46% dos entrevistados, seguida de Betano (18%) e SportingBet (12%).
A relevância de um projeto como esse é fornecer às empresas a capacidade de tomar melhores decisões de negócios embasado em dados reais e fidedignos do mercado, a fim de identificar as alavancas que impactam na percepção da marca pelo seu público e, consequentemente, saber acioná-las para promover o crescimento da companhia.
“Qualquer CMO (Chief Marketing Officer) de empresas esportivas precisa estar atento num cenário tão competitivo entre marcas. O próximo passo é integrar estatisticamente os indicadores de marca aos dados de mídia e resultado de negócio, para fazer um cálculo assertivo de retorno de investimentos”, diz Otávio Freire, diretor da ILUMEO e professor de Marketing da USP.
Com esses dados em mãos e contando com a inteligência da consultoria da Ilumeo, as marcas poderão ter acesso a funis mensais para mensurar a sua marca e, principalmente, conseguir mensurar de forma mais otimizada os investimentos feitos em mídia, com feedback em tempo real. Ainda, será possível entender quais são os atributos de marca que realmente fazem a diferença na percepção dos clientes para iniciar ou permanecer em uma casa de apostas e, então, atuar em cima disso.
Em muitos casos há grandes surpresas nas marcas que utilizam esse modelo. Os achismos e intuições dos gestores costumam ser superados por dados e pelo método científico, comprovando o que realmente faz a diferença na decisão do cliente. E para encontrar essa resposta, a melhor forma é executar um modelo de equação estrutural, uma técnica estatística que faz um conjunto de regressões integradas e reúne diversos fatores em um mesmo modelo para explicar um fenômeno como a avaliação de imagem de marca.
Essa técnica pode determinar o peso de cada item que forma a percepção de uma marca na cabeça dos consumidores, permitindo medir com precisão a força de uma marca. E isso faz toda a diferença, uma vez que marcas fortes estimulam clientes a pagarem mais pelos produtos, gera maior probabilidade de indicações e eleva a satisfação dos usuários, levando à fidelização e, como consequência, ao aumento do Life Time Value dos clientes.
Exemplo de um gráfico de potencial de crescimento obtido de acordo com a mensuração de brand equity e imagem de marca
A imagem acima traz um compilado de informações relevantes para conceder inteligência à marca, a fim de entender em qual atributo de branding é mais relevante focar esforços de alavancagem. Se for captado pelas pesquisas que o que mais impacta para os clientes é o atributo de marca “Identificação” e “Qualidade”, por exemplo, é aqui que a marca deve direcionar as suas campanhas de marketing e outras ações a fim de aumentar a sua carteira de clientes.
“Em uma categoria relativamente nova no país e em acelerado crescimento, como a de apostas esportivas, é crucial os players terem informações sobre o que realmente pesa na decisão do cliente no momento da escolha da casa de apostas, para assim traçar uma estratégia de comunicação eficaz e construir território, tornando-se referência no segmento. Muitas vezes as empresas batem forte em um atributo de comunicação que não tem impacto nenhum para o cliente”, destaca Otávio Freire.
Além das casas de apostas esportivas online, a Ilumeo também atua com coletas de dados, pesquisas e consultoria em inteligência de marcas em diversos outros setores, como planos de saúde, delivery, alimentos, seguros, etc. Para conhecer mais e saber como você pode utilizar essa inteligência na sua empresa, envie um e-mail para contato@ilumeo.com.br ou preencha o formulário de contato abaixo no site.
Para aprofundar o assunto, recomendamos os blog posts a seguir:
> Pensamento científico e expertise de mercado: a história do Delfos
> Os modelos de equações estruturais para mensuração de Brand Equity
> Avaliação de imagem das marcas de vacinas contra a Covid-19
