Com o potencial de reunir diversos serviços como chat, transações financeiras, e-commerce, solicitações de viagem e muito mais sob uma mesma interface. Os Super App’s, na prática podem aumentar o tráfego e downloads, ampliar a presença da marca, coletar dados e se aproximar dos clientes gerando mais relevância no mercado. E motivada pela corrida das marcas em aderirem essa tecnologia, a ILUMEO realizou um estudo com 1.300 pessoas para entender o nível de conhecimento dos super apps pelos usuários e os reais motivos para a adoção da tecnologia.